Política de envío

Política de envíos

Envío gratis en todos los pedidos, sin monto mínimo, con número de seguimiento.

Países de envío

Enviamos a México, Chile, Colombia, Perú, Estados Unidos y España.

Plazos

• Preparación del pedido: 24-48 horas hábiles.
• Entrega: 7-12 días hábiles después del envío.

Los plazos son estimados y pueden variar ligeramente en temporadas de alta demanda, días festivos o por controles aduaneros.

Seguimiento de tu pedido

En cuanto tu pedido sale de nuestro almacén, te enviamos por correo electrónico tu número de seguimiento para que puedas seguir tu paquete en todo momento.

Impuestos y aduanas

Nuestros precios incluyen el envío. Algunos países pueden aplicar impuestos o aranceles de importación según su legislación local; estos cargos, si existen, no dependen de Narela Kids.

Dirección incorrecta o paquete no recibido

Verifica bien tu dirección y tu teléfono al hacer el pedido: el repartidor puede necesitar contactarte. Si tu paquete no llega en el plazo indicado, escríbenos a help@narelakids.com y lo resolvemos contigo.