Política de privacidad

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Última actualización: 29 de septiembre de 2026

El sitio narelakids.com es operado por LVCA Holding LLC, 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos, responsable del tratamiento de tus datos personales. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué y cuáles son tus derechos.

Datos que recopilamos

• Datos de contacto: nombre, dirección de envío y facturación, correo electrónico, teléfono.
• Datos de pedido: productos comprados, importe, historial de pedidos.
• Datos de pago: procesados directamente por nuestros proveedores de pago seguros; no almacenamos los datos de tu tarjeta.
• Datos de navegación: dirección IP, dispositivo, páginas visitadas, mediante cookies y tecnologías similares.

Para qué los usamos

• Procesar y enviar tus pedidos, y darte seguimiento de tu paquete.
• Responder a tus consultas y ofrecerte atención al cliente.
• Enviarte comunicaciones por correo o SMS si lo aceptaste (puedes darte de baja en cualquier momento).
• Mejorar nuestro sitio y mostrarte publicidad relevante.
• Prevenir el fraude y cumplir con nuestras obligaciones legales.

Con quién los compartimos

Solo con los proveedores necesarios para nuestro servicio: Shopify (plataforma de la tienda), proveedores de pago, empresas de logística y transporte, y herramientas de correo, SMS y publicidad. Nunca vendemos tus datos.

Conservación

Conservamos tus datos el tiempo necesario para gestionar tus pedidos y cumplir con nuestras obligaciones legales.

Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de tus datos, oponerte a su uso o retirar tu consentimiento, escribiendo a help@narelakids.com. Te responderemos en un plazo razonable.

Menores

Nuestros productos están destinados a niños, pero la compra debe realizarla un adulto. No recopilamos a sabiendas datos de menores.

Contacto

help@narelakids.com · LVCA Holding LLC, 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos.